khóa học quản lý tòa nhà tại Biên Hòa Đồng Nai

Giá: 2.000.000 đ

- Học phí: 2 triệu đồng/khóa/người
- Thời lượng học: 3 buổi
- Đối tượng học: Chủ đầu tư, Ban quản trị, Ban quản lý tòa nhà
- Thời gian học: Dự kiến ngày 25 và 26 tháng 11/2017
- Địa điểm học: Tòa Nhà ITIC, số 212F, Võ Thị Sáu, Biên Hòa, Đồng Nai
- Sau khóa học được cấp giấy chứng nhận quản lý tòa nhà.

Danh mục: Quản Lý Tòa Nhà

Nội dung khóa học quản lý tòa nhà tại Biên Hòa Đồng Nai

I. TỔNG QUAN VỀ QUẢN LÝ TÒA NHÀ

- Xu hướng các mô hình BĐS hiện nay: Condotel, Office-Tel, HomeTel,…

- Các khái niệm về quản lý nhà cao tầng

- Thực trạng về nguồn nhân lực Quản lý tòa nhà (QLTN) hiện nay

- Công việc của QLTN bao gồm: Quản lý vật chất, Quản lý nhà thầu dịch vụ, Quản lý khách thuê, Quản lý Nhân sự BQL, Quản lý tài chính Quản lý rủi ro

- Giới thiệu các quy trình Quản lý tòa nhà

- Quy trình triển khai và bắt đầu tiếp nhận dự án

- Kỹ năng quản lý công việc hiệu quả

- Những lưu ý khi mua căn hộ chung cư.

II. HƯỚNG DẪN CÁCH XÂY DỰNG CÁC TÀI LIỆU

- Xây dựng nội quy tòa nhà

- Xây dựng sơ đồ tổ chức trong tòa nhà

- Xây dựng Mô tả công việc các vị trí Trưởng ban, Hành chánh, Lễ tân, Kỹ sư, Kỹ thuật,…

- Xây dựng sổ tay nhân viên

- Giải đáp các vấn đề phát sinh liên quan đến công việc QLTN.

III. CÔNG TÁC QUẢN LÝ TÀI CHÍNH

- Cách xây dựng phương án QLTN.

- Hướng dẫn cách Xây dựng Ngân sách hoạt động của tòa nhà

- Cách xây dựng ngân sách tiền khai trương

- Các giải pháp tiết kiệm chi phí hoạt động của tòa nhà.

- Các giải pháp gia tăng nguồn thu và nâng cao vị thế hoạt động của tòa nhà

- Chia sẻ các tình huống phát sinh và giải đáp thắc mắc của học viên.

IV. CÔNG TÁC QUẢN LÝ VÀ CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

- Quy trình làm việc của các bộ phận

- Quy trình quản lý hợp đồng thuê

- Quy trình đánh giá sự thỏa mãn của khách hàng

- Quy trình giải quyết khiếu nại thắc mắc của khách hàng

- Quy định về quản lý sử dụng phòng họp;

- Quy định về trang trí, Marketing của khách hang

- Quy định về An ninh, an toàn của khách hang

- Quy định về quản lý vệ sinh của khách hàng

- Quy định về quản lý tài sản hàng hóa của khách hàng.

- Quy định về sữa chữa bảo dưỡng của khách hàng.

- Quy định quản lý các dịch vụ, thiết bị của tòa nhà

- Quản lý hợp đồng thuê

- Theo dõi và chăm sóc khách hàng

- Chia sẻ các tình huống phát sinh và giải đáp thắc mắc của học viên

Thời gian, địa điểm khóa học quản lý tòa nhà tại Biên Hòa Đồng Nai

- Thời lượng học: 3 buổi

- Đối tượng học: Chủ đầu tư; Ban quản trị; Ban quản lý tòa nhà

- Thời gian học: Dự kiến ngày 25 và 26 tháng 11/2017

- Địa điển học: Tòa Nhà ITIC, số 212F, Võ Thị Sáu, Biên Hòa, Đồng Nai

- Học phí: 2 triệu đồng/khóa/người

- Sau khóa học được cấp giấy chứng nhận quản lý tòa nhà

Liên hệ tư vấn và ghi danh khóa học quản lý tòa nhà tại Biên Hòa Đồng Nai:

- Hotline: 0933 911 001 - 0944 911 001 - 0968 988 911

- Địa chỉ: Tòa Nhà ITIC, số 212F, Võ Thị Sáu, Biên Hòa, Đồng Nai